Guía completa
Documentación de Shiftia
El motor IA es el corazón de Shiftia. Aquí encontrarás todo lo necesario para planificar turnos, cubrir vacantes, mantener la equidad y automatizar la operativa de tu hospital o empresa.
Planificación Inteligente de Turnos. Shiftia combina datos operativos, restricciones del personal y criterios de equidad para producir cuadrantes que el equipo realmente acepta.
Primeros Pasos
Comienza a usar Shiftia en minutos. Te guiaremos a través del proceso de inicio de sesión y la navegación básica del dashboard.
Iniciar Sesión
Para acceder a Shiftia, utiliza tus credenciales del hospital:
- Dirígete a la página de login
- Ingresa tu email corporativo del hospital
- Introduce tu contraseña
- Haz clic en "Acceder"
Explorar el Dashboard
El dashboard principal te muestra una vista completa de tus turnos y responsabilidades:
- Vista de Mes: Ve todos los turnos del mes actual
- Próximos Turnos: Panel con tus próximas asignaciones
- Solicitudes Pendientes: Cambios, ausencias, etc.
- Mis Estadísticas: Equidad de turnos nocturnos
Áreas clave del producto
Tres bloques componen la experiencia de cada profesional:
- Perfil: Configura tu disponibilidad y preferencias de turno.
- Configuración: Ajusta notificaciones y opciones de privacidad.
- Soporte: Contacta al equipo de soporte del hospital.
Consejo. Activa las notificaciones desde tu perfil para enterarte al momento de cambios o nuevas vacantes que encajan contigo.
Planificación de Turnos
Cómo funciona el sistema de planificación y cómo visualizar tu calendario de turnos.
Vista de Calendario
El calendario interactivo te permite ver y gestionar todos tus turnos de forma visual:
Tipos de Turno
Shiftia maneja varios tipos de turnos según las necesidades del hospital:
- Turno Matutino: 06:00 - 14:00
- Turno Vespertino: 14:00 - 22:00
- Turno Nocturno: 22:00 - 06:00
- Turno Especial: Según departamento
Funcionalidades complementarias
- Intercambios: Solicita o aprueba intercambios de turnos con compañeros.
- Notificaciones: Recibe alertas sobre cambios en tu calendario.
- Exportar: Descarga tu horario en formato iCal o PDF.
Motor IA de Coberturas
Cómo el motor de inteligencia artificial de Shiftia sugiere los mejores candidatos para cubrir turnos vacantes.
¿Cómo Funciona?
El motor IA analiza múltiples criterios para sugerir automáticamente los 3 mejores candidatos para cualquier turno vacante:
Flujo de cobertura
Turno Vacante Detectado
Un turno se marca como no cubierto. El sistema lo identifica inmediatamente.
Análisis de Criterios
El motor IA analiza 7 criterios diferentes para cada posible candidato.
Scoring Automático
Calcula una puntuación basada en peso y relevancia de cada criterio.
Top 3 Candidatos
Sugiere automáticamente los 3 mejores candidatos ordenados por puntuación.
Notificación Inteligente
Notifica a los candidatos en orden. El primero que acepte, cubre el turno.
Ventajas del Motor IA
- Velocidad: Sugiere candidatos en segundos
- Equidad: Considera automáticamente cargas de trabajo equilibradas
- Precisión: 90%+ de aceptación en primeros candidatos
- Inteligencia Contextual: Aprende de decisiones previas
- Reducción de Carga: Automatiza decisiones de cobertura
Gestión de Ausencias
Cómo reportar y gestionar ausencias, incapacidades y permisos en Shiftia.
Tipos de Ausencia
Shiftia soporta múltiples tipos de ausencia según tu situación:
- Permiso Personal: Hasta 3 días por año
- Incapacidad: Por enfermedad o accidente
- Licencia de Maternidad: Según normativa hospitalaria
- Vacaciones: Periodos vacacionales aprobados
- Capacitación: Asistencia a cursos y entrenamientos
- Otra Ausencia: Cualquier motivo no clasificado
Cómo Reportar una Ausencia
- Accede a tu calendario
- Haz clic en el turno que no puedas cubrir
- Selecciona "Reportar Ausencia"
- Elige el tipo de ausencia
- Proporciona documentación si es requerida
- Haz clic en "Enviar Solicitud"
Documentación y aprobaciones
- Justificaciones: Sube documentos de respaldo para tus ausencias.
- Aprobaciones: Recibe notificaciones de aprobación o rechazo.
- Alertas: Notificaciones inmediatas sobre tu solicitud.
Cobertura de Ausencias
Cuando reportas una ausencia, el sistema automáticamente:
- Marca el turno como vacante
- Activa el motor IA para sugerir candidatos
- Notifica a los jefes de departamento
- Busca cobertura de forma automática
- Actualiza registros de equidad y cargas
Dashboard y Estadísticas
Visualiza tus métricas de trabajo, cargas y desempeño en el dashboard personal.
KPIs Principales
El dashboard muestra indicadores clave de tu desempeño y carga de trabajo:
Gráficos y Análisis
Accede a visualizaciones detalladas de tus datos:
- Distribución de Turnos: Gráfico de pastel con desglose por tipo
- Carga Horaria Semanal: Línea de tiempo de horas trabajadas
- Comparativa con Equipo: Cómo te comparas con tus compañeros
- Historial de Cambios: Registro de todos tus intercambios y cambios
- Tendencias: Análisis de patrones a lo largo del tiempo
Reportes y descargas
- Reportes: Genera reportes personalizados de tu actividad.
- Descarga: Exporta datos en PDF, Excel o CSV.
- Suscripción: Recibe reportes automáticos vía email.
Equidad Nocturna
Sistema inteligente que garantiza la distribución justa y equitativa de turnos nocturnos entre el personal.
¿Qué es la Equidad Nocturna?
La equidad nocturna es un sistema de Shiftia que asegura que todos los miembros del equipo compartan equitativamente la carga de turnos nocturnos, considerando:
- Número de turnos nocturnos asignados en el período
- Rotación de posiciones específicas (ej: supervisión)
- Preferencias individuales y restricciones médicas
- Antigüedad y experiencia en turnos nocturnos
- Historial de ausencias o cambios
Cómo Funciona
El sistema calcula automáticamente:
- Carga Nocturna Actual: Cantidad de turnos nocturnos en el período
- Promedio del Equipo: Carga nocturna promedio por persona
- Desviación Personal: Cuánto te desvías del promedio
- Score de Equidad: Puntuación de 0-100 de equidad personal
- Siguiente Candidato: Quién debe tomar el próximo turno nocturno
Visualización de Equidad
El dashboard muestra gráficos de distribución nocturna:
- Histograma de distribución del equipo
- Tu posición relativa (debajo/en/sobre el promedio)
- Proyección de equidad para el resto del período
- Sugerencias del sistema para mejora
Transparencia y apelación
- Transparencia: Ve exactamente cómo se calcula tu equidad.
- Alertas: Notificaciones cuando eres candidato para turno nocturno.
- Apelación: Contesta si consideras que hay injusticia.
Importante. Si tu score baja temporalmente por una baja médica, el sistema lo compensa al normalizarse tu disponibilidad. No penaliza ausencias justificadas.
Preguntas Frecuentes
Respuestas rápidas a las preguntas más comunes sobre Shiftia.
Para cambiar tu turno con otro compañero, ve a tu calendario, haz clic en el turno que deseas cambiar, selecciona "Proponer Intercambio" y elige al compañero. El sistema les enviará una solicitud. Una vez aprobada por ambas partes y el supervisor, el cambio se ejecuta automáticamente.
Sí. Aunque el horario definitivo generalmente se publicación con 4-6 semanas de anticipación, puedes ver proyecciones de turnos probables en la vista "Horario Proyectado". Ten en cuenta que estos pueden cambiar según ausencias y cambios de cobertura.
El motor IA analiza 7 criterios: disponibilidad, cercanía geográfica, experiencia, historial, equidad, preferencias y restricciones. Luego calcula una puntuación para cada potencial candidato y sugiere los 3 mejores. El sistema notifica en orden y el primero que acepte cubre el turno.
Tu score (0-100) indica qué tan justa es tu distribución de turnos nocturnos comparada con el equipo. 100 significa perfecta equidad. Si está por debajo, deberías tomar más turnos nocturnos. Si está por encima, otros tienen más carga. El sistema automáticamente te sugiere cuando deberías asumir otro turno nocturno.
El sistema escala automáticamente: primero notifica a los top 3 candidatos. Si no hay respuesta, amplía la búsqueda a candidatos alternativos. Finalmente, notifica a los supervisores para intervención manual. En situaciones críticas, puede activarse protocolo de cobertura de emergencia.
Ve a tu Perfil → Preferencias de Turno. Puedes establecer horarios preferidos, días no disponibles, límites de horas por semana, y restricciones médicas. Estos datos ayudan al motor IA a hacer mejores sugerencias y respeta tus necesidades personales.